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想問下有無之前成功買到實名認證嘅同學知道演唱會入場係咪一定會睇埋護照號碼?
我本護照搵唔返出黎,如果換本新護照,護照號碼就會唔同左T-T
咁既情況係咪只能退票了?

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回復 141# kellyyu

FYI:
高雄場只在取票處核對證件姓名,
之前收到SMS知道排邊行,好快攞到
Be your OWN Super Star

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請問有冇同學買實名票時 系統話名字過長?
最後我少打了英文名字 有人有同樣情況嗎?

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回復 142# pscutie
謝謝解答,知道不用看證件號碼安心了不少

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本帖最後由 seeyou531 於 2017-10-16 13:53 編輯

我用亞洲萬里通換了07/01場次
有冇同學與我一樣
購買或取得
係07/01場次?

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請問有冇同學買實名票時 系統話名字過長?
最後我少打了英文名字 有人有同樣情況嗎? ...
evans 發表於 2017-10-16 11:55



朋友三月高雄有試過類似
但佢無打少英文,佢轉打咗中文全名

佢有EMAIL 俾拓元問,拓元都係重覆注意事項有講英文名嘅長度限制 (但朋友好似唔過都打唔到,但無CAP圖口同鼻拗)同話會員資料係中就打中,英就打英嘅官方答案
但都有話到時現場檢查証件先決定

最後現場拎飛,佢被編咗係一行叫"資料異常"嘅COUTER 拎
CHECK 佢證件有齊會員資料嘅英文名同實名買時填嘅中文名
咁就順利拎到

我唔知呢個做法會唔會次次一樣
建議同學SEND EMAIL 俾拓元問

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回復 143# evans


    我打朋友個名ge 時候試過, 之後轉打全細草就過到, 上次高雄同今次台北都係咁!

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本帖最後由 winnieho1229 於 2017-10-16 19:57 編輯
回復  pscutie
謝謝解答,知道不用看證件號碼安心了不少
kellyyu 發表於 2017-10-16 12:12


咦, 我上年高雄場同復刻場買到實名,取票時都要睇護照

照我理解,如果你本身係買飛的會員(即你用自己帳號買飛),登記拓元時係用護照號碼,咁取票時一定要核對護照號碼;假若你唔係買票的會員,而只係由會員填寫姓名的第二位朋友,咁就只需要核對姓名。

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本帖最後由 kellyyu 於 2017-10-16 20:17 編輯

回復 148# winnieho1229


我係買飛會員呀!
岩岩send email去拓元客服問,等緊佢地回覆。

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回復  winnieho1229


我係買飛會員呀!
岩岩send email去拓元客服問,等緊佢地回覆。 ...
kellyyu 發表於 2017-10-16 20:16


問左拓元先,另都唔駛太擔心,你去入境處補領返新護照時,可以請佢地幫你出返封信證明你之前個舊護照號碼,到拎飛時俾員工睇,都一定無問題,祝一切順利

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請問有冇同學買實名票時 系統話名字過長?
最後我少打了英文名字 有人有同樣情況嗎? ...
evans 發表於 2017-10-16 11:55

我有相同情況。我拓元會員登記名係大寫英文,但用大寫英文填實名票時,系統話我字元過長,不能輸入,我惟有打中文全名。我見到實名票係需要同會員名字一樣,會員名係英文,實名票都要填英文。於是我好擔心,email去問拓元。點知拓元話我個英文名無超過25個字,所以係應該輸入到。至於可否入場,係相信音樂決定。拓元俾左相音個email叫我去問,我問左但仲未回覆。

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請問實名的名字要跟大小寫嗎?
買飛用左大寫,之後先發現會員用晒小寫

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以下係拓元電郵回覆,我覺得拓元答得好官方,只係話實名票同會員名不符可以退票,都係問相信音樂比較好。

實名制相關規則及判斷準則
依據相信音樂主辦提供之公告【五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會 實名須知】所示
https://tixcraft.com/news/detail/290

證件姓名僅限繁體中文與英文,中文請小於7個字,英文小寫請小於25個字母 (您的姓名並無多於25個字母),英文大小寫混合或中英混合系統將自動判定長度。1個空格等於英文小寫1個字母,請避免使用特殊符號與字元。若訂單及資料填寫狀況,不符合上述規則,可依據實名須知說明辦理退票申請

若仍有其他實名制問題的想法,請與相信音樂聯繫
實名填寫不符合規則之訂單,入場與否由主辦單位審核為準
請以Email方式提出問題,實名制問題信箱bin.realname@gmail.com
信件主旨:訂單編號XXXXXXXX_實名制問題
信件內文:
1.訂單編號:
2.購票會員姓名:
3.票券證件姓名:(無沒有第二張票,請於後面填「無」)
(1)第一張票:
(2)第二張票:
4.問題詳述:

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